Condiciones de uso
Reglas claras para un espacio compartido.
Estas condiciones regulan el uso de la web y la app Android de ZonaVecina. Al crear una cuenta o usar el servicio, las aceptas.
1. El servicio
ZonaVecina ayuda a comunidades residenciales a organizar miembros, instalaciones comunes, horarios, invitaciones y reservas. El MVP se ofrece sin cuota de suscripción. La conexión, dispositivos, servicios comunitarios y otros costes de terceros siguen siendo responsabilidad del usuario.
ZonaVecina es una herramienta organizativa, no un servicio de emergencias, seguridad, administración de fincas, pagos ni asesoramiento legal.
2. Cuentas y acceso
- Proporciona datos de cuenta y perfil correctos y protege tu método de acceso.
- Usa únicamente tu cuenta y no compartas contraseñas ni códigos de verificación.
- Únete a una comunidad solo por invitación o cuando estés autorizado.
- Avísanos cuanto antes si sospechas de un acceso no autorizado.
Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta hasta que comuniques un problema. Las cuentas están destinadas a adultos o personas autorizadas para participar en la comunidad.
3. Comunidades y administradores
Los administradores configuran nombres, viviendas, instalaciones, horarios, límites, invitaciones, imágenes y roles. Deben tener autoridad para gestionar la comunidad, conceder acceso con cuidado y mantener actualizados miembros y configuración.
ZonaVecina no nombra, supervisa ni actúa como administrador de la comunidad y no responde de sus decisiones o normas internas.
4. Reservas
Una reserva registra en ZonaVecina el uso de una instalación común. No sustituye estatutos, normas publicadas, requisitos de seguridad, cierres, mantenimiento ni decisiones de un administrador autorizado.
Reserva de buena fe, cancela lo que ya no necesites y no intentes eludir disponibilidad o límites. Los fallos de conexión o servicio pueden retrasar actualizaciones; confirma las gestiones urgentes por los canales habituales de tu comunidad.
5. Uso aceptable
No debes:
- Acceder o exponer una comunidad, cuenta, invitación, imagen o reserva sin autorización.
- Acosar, suplantar, subir contenido ilícito o perjudicial ni revelar datos privados indebidamente.
- Analizar, interrumpir, sobrecargar, aplicar ingeniería inversa cuando esté prohibida, automatizar solicitudes abusivas o eludir controles de seguridad y reservas.
- Usar ZonaVecina para fraude, spam comercial, vigilancia o actividades ilegales.
6. Contenido y propiedad intelectual
Mantienes los derechos que tengas sobre imágenes e información aportadas. Nos concedes el permiso limitado necesario para almacenarlas, tratarlas y mostrarlas a miembros y proveedores autorizados exclusivamente para operar ZonaVecina.
Sube solo contenido que puedas utilizar. El software, marca, interfaz y materiales originales de ZonaVecina siguen protegidos por la normativa aplicable.
7. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener ZonaVecina disponible, pero el servicio se ofrece según disponibilidad y puede interrumpirse por mantenimiento, seguridad, fallos de proveedores o circunstancias fuera de nuestro control. Las funciones pueden cambiar durante el desarrollo del MVP.
En la medida permitida por la ley, no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni que toda la información comunitaria esté siempre completa. Nada de estas condiciones excluye derechos o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
8. Suspensión, baja y eliminación
Nosotros o un administrador autorizado podemos limitar el acceso para proteger a usuarios, aplicar estas condiciones, responder a obligaciones legales o gestionar miembros. Cuando sea razonable, usaremos medidas proporcionadas.
Puedes dejar de usar ZonaVecina y solicitar eliminar tu cuenta en cualquier momento. Consulta la página de eliminación para conocer el proceso manual del MVP.
9. Privacidad, cambios y contacto
La Política de privacidad explica cómo tratamos datos personales. Podemos actualizar estas condiciones cuando cambie el servicio o la normativa. El uso continuado tras su entrada en vigor implica que se aplican las nuevas condiciones, sujeto a los avisos o consentimientos exigidos.
Envía tus preguntas a support@zonavecina.app. La normativa imperativa y los órganos competentes determinarán cualquier conflicto que no pueda resolverse directamente.